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抖音免费申样卖不出去需要退回吗?有争议怎么处理?

抖音平台为了让用户更好的推广商品,推出了免费申样活动,只要满足条件就可以免费领取样品,那么有的朋友想知道,抖音免费申样要求是什么呢?
需满足以下条件,才会显示“免费申样”入口。
1、商家需设置商品可申样;
2、达人具备带货权限且不属于平台黑名单用户;
3、抖音达人当前无此商品进行中(待审核至待交付状态为进行中)的申样订单;
4、达人无此商品30天内被拒绝的订单。
点击【免费申样】按钮后,需要您填写您的【合作信息】和【收货地址】,请您填写真实的信息,以便商家了解您的带货情况。提交信息后进入到商家审核环节。需要注意:此时填写的预计开播时间和预计销量仅供商家审批参考用,不据此考核最终带货情况。

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达人申请样品后,可通过【选品广场】-【我的】-【样品申请】查看商家审核进度、发货进度等。商家未审核时可取消申请。商家3天未审核则申请订单关闭,针对超时未审核商家平台会给予站内信警告。如商家拒绝了您的申样请求,您可以在720小时(30天)后再次提交申请,也可以继续申请其他样品。如商家超时未审核您的申样请求,您可以再次提交申请。
卖不出怎么办?
抖音创作者未完成履约或选择“中止交付”的,可与商家就“样品商品处理”、“退回样品的运费”进行协商。
1、协商未达成一致或商家主张样品需退回的,创作者需退回样品商品,未依约退回的,视为“未履约”。
2、协商未达成一致或商家主张由创作者承担“退回样品的运费”的,创作者需承担退回样品的运费。创作者未承担退回样品运费的,视为“未履约”。
3、因创作者试用、体验商品造成商品包装拆封的,商家不得以创作者退回的样品商品已拆封、影响二次销售等原因拒收样品或向创作者索赔。创作者恶意破坏或有理由认为创作者恶意破坏的,双方可自行协商处理,或通过法律途径解决。
满足条件就可以去免费申请样品了,如果申请没有通过,很有可能哪个环节出现了问题,需要抖音卖家查清楚才行。

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